.png "Portotecnica.org"){kind=logo}
Сервис Portotecnica.org в Москве выполняет гарантийное обслуживание, диагностику и ремонт профессиональных моек высокого давления. Мы ремонтируем АВД марки Portotecnica и оборудование на базе плунжерных и мембранных насосов Bertolini, HAWK, Annovi Reverberi, Interpump, Mazzoni и Comet. Если ремонт выполняется у нас, диагностика бесплатная.
Какое оборудование принимаем
Мойки Portotecnica
Бытовые, профессиональные, с подогревом воды, стационарные и бензиновые аппараты марки — в гарантийный и постгарантийный период.
АВД на других насосах
Аппараты с плунжерными и мембранными насосами Bertolini, HAWK, Annovi Reverberi, Interpump, Mazzoni, Comet.
Водопылесосы
Замена турбин в моющих пылесосах для влажной уборки.
Перечень работ
Большинство поломок мойки высокого давления связано с износом нескольких узлов насоса и гидравлики. Мы выполняем следующие работы, которые продлевают срок службы оборудования автомоек и клининговых компаний:
- замена клапанов насоса высокого давления;
- замена водяных и масляных уплотнений насоса;
- замена масла в насосе высокого давления;
- замена и регулировка регулятора давления и аварийного клапана;
- замена электрики в АВД;
- замена керамических поршней (плунжеров);
- замена турбин в водопылесосах.
Для ремонта используются запчасти из нашего каталога: насосы, моноблоки, электродвигатели и детали, которые мы держим на складе в Москве или заказываем у производителя. Если вы обслуживаете аппарат самостоятельно, нужные узлы можно купить отдельно в разделах «Аксессуары и запчасти для моек», «Насосы высокого давления» и «Электродвигатели для АВД».
Типичные неисправности и их причины
Любой владелец АВД рано или поздно сталкивается с ремонтом: причиной бывает естественный износ деталей или нарушение правил эксплуатации. Ниже — неисправности, с которыми к нам обращаются чаще всего.
| Симптом | Вероятная причина | Что делаем |
|---|---|---|
| Пропало или упало давление | Износ клапанов или уплотнений, неисправность регулятора давления, засорённые форсунки, подсос воздуха | Диагностика гидравлики, замена изношенных клапанов и уплотнений, настройка регулятора |
| Течь воды из латунной головки насоса | Износ сальников высокого давления — проблема обычно проявляется примерно через 6 месяцев работы | Замена сальников, после которой аппарат возвращается в строй |
| Струя воды бьёт из латунной части насоса | Трещина в корпусе: гидроудар, накопление давления в насосе без by-pass, несработавший регулятор давления | Оценка повреждения, замена головки или насоса, проверка регулятора и защиты |
| Масло мутное или вытекает | Износ масляных уплотнений, попадание воды в картер | Замена уплотнений и масла |
| Двигатель не запускается или отключается | Неисправности электрики, срабатывание защиты | Проверка и замена электрических компонентов |
Как проходит ремонт
Заявка
Позвоните по телефону +7 (499) 113-60-98 и опишите симптомы: что и когда перестало работать, какая модель и насос.
Диагностика
Мастер ищет причину неисправности, при необходимости — вплоть до полной разборки аппарата.
Согласование
Мы сообщаем, что нужно заменить и сколько это стоит. Решение о ремонте принимаете вы.
Ремонт и выдача
После согласования выполняем работы и при необходимости проводим техническое обслуживание.
Честные условия диагностики
После диагностики вы решаете, стоит ли ремонтировать аппарат. Если стоимость предстоящего ремонта вас не устраивает, мы вернём оборудование в том же виде, в каком получили. Если же вы соглашаетесь на ремонт у нас, диагностика не оплачивается.
Такая схема удобна владельцам автомоек и клининговых компаний: понятно, во что обойдётся восстановление, и можно сравнить его стоимость с покупкой нового насоса, моноблока или целого аппарата. Иногда замена узла выгоднее ремонта — например, если корпус насоса треснул после гидроудара. Подобрать совместимый насос или готовый моноблок высокого давления поможет менеджер.
Гарантийное обслуживание
Оборудование из нашего магазина поставляется с сертификатами качества и гарантийными талонами. Гарантийный срок устанавливает производитель, он указан в талоне. Для гарантийного обращения сохраните талон и документ о покупке. Подробнее о гарантии и порядке возврата — на странице «Гарантия и возврат».
Как продлить жизнь мойке высокого давления
Большую часть поломок можно предотвратить простыми правилами эксплуатации:
- подавайте в аппарат чистую воду и следите за фильтром на входе — песок и окалина быстро разрушают клапаны и уплотнения;
- не допускайте работы насоса «на сухую» и без достаточного давления подачи;
- не оставляйте аппарат надолго с закрытым пистолетом, если в нём нет системы Total Stop, — давление и температура в насосе растут;
- регулярно проверяйте уровень и состояние масла в насосе и меняйте его по регламенту производителя;
- зимой сливайте воду из насоса и шлангов или храните аппарат в тёплом помещении — замёрзшая вода разрывает головку насоса;
- используйте моющие средства через инжектор или пеногенератор, а не заливайте химию во входной фильтр.
Вопросы о ремонте
Где находится сервис?
Сервисное обслуживание и ремонт автомоечного оборудования выполняются в Москве. Точный порядок передачи аппарата согласуйте с менеджером по телефону.
Сколько стоит диагностика?
Если вы ремонтируете аппарат у нас, диагностика бесплатная. Стоимость диагностики без последующего ремонта уточняйте у менеджера.
Ремонтируете ли вы мойки других марок?
Да, если аппарат построен на плунжерном или мембранном насосе Bertolini, HAWK, Annovi Reverberi, Interpump, Mazzoni или Comet.
Что будет, если ремонт окажется слишком дорогим?
Вы можете отказаться — мы вернём аппарат в том виде, в котором его приняли.
Опишите неисправность — подскажем, что можно сделать и сколько это займёт.